Поиск по сайту

Новости

26 марта 2020 14:01

Региональный оператор с 30 марта по 5 апреля продолжит работать в штатном режиме

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити», как предприятие, относящееся к отрасли жизнеобеспечения, на следующей неделе – с 30 марта по 5 апреля, продолжит работать в штатном режиме с соблюдением всех мер по предотвращению распространения коронавируса. Вся мусоровывозящая техника в зоне действия регионального оператора будет работать в обычном режиме, ТКО будет вывозиться, как и прежде, в соответствии с графиками.

Региональным оператором приняты необходимые меры для обеспечения бесперебойной работы по предоставлению услуги по обращению с ТКО на период действия нерабочей недели, в то же время соблюдаются и меры направленные на предотвращение распространения инфекции COVID-19.

Для усиления профилактики коронавируса организована дополнительная обработка мусоровозов дезинфицирующими средствами. Усилен контроль состояния здоровья сотрудников перед выходом на линию, работники проинструктированы по соблюдению мер профилактики распространения инфекции. При появлении признаков заболевания введен запрет на допуск к работе.

Региональным оператором отрабатываются вопросы взаимодействия и возможного изменения условий и графиков вывоза ТКО с администрациями муниципальных образований при введении карантина и действии мер, направленных на предотвращение распространения коронавируса. В этой связи в графики вывоза ТКО могут вноситься корректировки. Обо всех изменениях в графиках потребители смогут узнать на сайте регионального оператора и сайтах муниципальных образований.

На данном этапе все абонентские отделы переведены на дистанционное обслуживание потребителей по единому номеру колл-центра: 8-800-770-09-23, прием посетителей в офисах регионального оператора приостановлен.

Для коммуникации потребители могут использовать и другие каналы связи. Отсканированные документы, по уже возникшим обязательствам, потребители могут отправлять на официальную почту регионального оператора ecocity26@ecocity26.ru, письменное обращение можно оставить в интернет приемной на официальном сайте www.ecocity26.ru. Региональный оператор гарантирует, что при увеличении сроков оформления документов необходимые перерасчеты и изменения будут выполнены.

Региональный оператор просит потребителей отнестись с пониманием к сложившейся ситуации и по возможности отложить решение вопросов, связанных с оформлением документов, чтобы разгрузить «Горячую линию» до окончания угрозы распространения коронавирусной инфекции.


Все события


Изменения в режиме работы регоператора в связи с майскими праздниками
Изменения в режиме работы регоператора в связи с майскими праздниками

Изменения касаются как режима работы, так и графиков вывоза ТКО

28.04.2022

Юные ставропольцы из объединения «Продленка» отправились в виртуальное эко-путешествие с регоператором «Эко-Сити»
Юные ставропольцы из объединения «Продленка» отправились в виртуальное эко-путешествие с регоператором «Эко-Сити»

Мероприятие состоялось на базе МБУ ДО «Центр внешкольной работы Промышленного района города Ставрополя».

04.04.2022

Дом перешел на прямые договоры с регоператором. Что это значит?
Дом перешел на прямые договоры с регоператором. Что это значит?

Cлова «переход на прямой договор» вызывают у жителей непонимание и множество вопросов. Nак что же это означает для потребителя? Объясняем простым языком.

14.03.2022

Кто виноват и что делать: контейнер ударил авто
Кто виноват и что делать: контейнер ударил авто

Первое «ДТП» с участием евроконтейнера произошло в Ставрополе по адресу ул.Куйбышева, 46а. Немного позже ситуация повторилась на ул. Менделеева

17.12.2021

С 7 декабря 2021г изменится график вывоза на некоторых улицах г. Ставрополя
С 7 декабря 2021г изменится график вывоза на некоторых улицах г. Ставрополя

Региональный оператор «Эко-Сити» регулярно совершенствует логистику построения маршрутов и оптимизирует вывоз ТКО с учетом многих составляющих, таких как объемы ТКО в местах их образования и не только.

02.12.2021

Прием граждан временно приостановлен
Прием граждан временно приостановлен

Ограничения продлятся с 26 октября 2021 года по 30 ноября 2021 года

25.10.2021