Поиск по сайту

Интернет-приемная

Благодарим вас за посещение сайта.  

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы. 

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (в форматах .jpg, .doc, .docx, .pdf или .zip, размером до 5 Мб). Внимание! Если у вас несколько файлов, то их необходимо добавить в архив, и прикрепить одним файлом. Если размер файла превышает 5 Мб - добавьте в архив.

При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, организация вправе оставить обращение без ответа.

В случае если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее - при наличии), полного обратного почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, рассмотрению не подлежат.

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

На наиболее часто задаваемые вопросы и вопросы, не требующие детальной проработки специалистами, ответы публикуются в разделе «Вопрос-ответ», письменный ответ не направляется. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении, может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Заявителю гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.



Новое обращение

Размер файла не должен превышать 1 Мбайт.
Разрешены типы: doc, txt, rtf, docx, pdf, odt, zip, rar, 7z, jpg/jpeg, png.

CAPTCHA

[1] - Электронный адрес необходим для регистрации в системе обработки обращений и получения сообщений об изменении состояний обращения/запроса.
[2] - Компьютерный тест, используемый для того, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером.

Новости

Представители одного из перевозчиков регоператора Эко-Сити побывали на выставке специализированной техники ГАЗ на площади Ленина

Особое внимание представителей перевозчика привлекли заднепортальный мусоровоз и бункеровоз.

23 июля 2021 12:45

Наболевший вопрос: кто должен содержать контейнерные площадки в чистоте?

Разбираемся вместе, кто и за что несет ответственность.

20 июля 2021 11:12

Как ПРАВИЛЬНО выбрасывать пластик в оранжевый сетчатый контейнер?

Этот вопрос звучал лейтмотивом в социальных сетях под постом про провалившийся (пока что) эко-эксперимент. «Пока что» - потому что мы верим и надеемся на потребительскую сознательность и готовы помочь е...

09 июля 2021 17:12

Регоператор «Эко-Сити» не стал повышать цены на свои услуги с 1 июля 2021г.

Традиционно с 1 июля тарифы на некоторые ЖКУ повысились. В среднем по стране они выросли на 4%. Однако цены на некоторые коммунальные услуги удалось оставить на прежнем уровне.

01 июля 2021 10:20

Все новости