Поиск по сайту

Новости

09 февраля 2021 12:42

 «Соблюдайте дистанцию!» или как долго продлятся ограничительные меры в офисах регоператора?

Уже почти год в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой «Эко-Сити» ограничивает прием граждан в офисах. В то же время в обществе наблюдается тенденция к сокращению подобных мер. На фоне этого у потребителей возникает логичный вопрос: «Почему до сих пор так сложно попасть на прием в офис регоператора?!»

Ответ на этот вопрос озвучил исполнительный директор «Эко-Сити» Евгений Сабельников:

«Ежедневно наши специалисты имеют дело с огромным количеством обращений от потребителей, многие хотят попасть на «очный» прием в офис. Однако большое скопление людей в закрытом помещении чревато последствиями, поэтому мы до сих пор не ведем прием в офисах в полном объеме, пускаем в помещение лишь по несколько человек и просим соблюдать дистанцию. Послабления в ограничительных мерах не означают, что все закончилось. Даже несмотря на наличие средств индивидуальной защиты мы не готовы подвергать опасности ни здоровье потребителей, ни здоровье сотрудников».

Напомним, с временным закрытием офисов из-за коронавируса в марте прошлого года работа регоператора с потребителями не остановилась, она стала носить дистанционный, электронный характер. Формат был отработан и доведен до автоматизма. Продолжает он действовать и в настоящее время.

«На дворе XXI век, почти у каждого дома или на смартфоне есть доступ в Интернет. Почти все вопросы с регоператором можно решить в телефонном режиме или через направление официального обращения. «Эко-Сити» призывает использовать электронные способы связи: это позволяет сохранить и время, и энергию, и здоровье», - добавил Сабельников.

Потребители могут решить имеющиеся вопросы несколькими способами.

·                    Получить устную консультацию можно по телефону горячей линии 8-800-770-09-23

·                    Обращения принимаются в разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте регоператора ecocity26.ru

·                    Ознакомиться с адресами электронной почты для заключения договора и с телефонами диспетчерской службы можно на сайте регоператора ecocity26.ru в разделе «Контакты»

·                    Произвести онлайн-оплату услуги по обращению с ТКО можно в «Личном кабинете» на официальном сайте (необходима регистрация) или с помощью сервиса Сбербанк Онлайн

  


Все события


Регоператор продолжает модернизацию Межмуниципального зонального центра «Нижнерусский»
Регоператор продолжает модернизацию Межмуниципального зонального центра «Нижнерусский»

На завод приобретено новое оборудование немецкого производства - разрыватель пакетов BRT HARTNER BO 17

18.02.2021

Регоператор информирует: в связи с погодными условиями возможна задержка вывоза ТКО
Регоператор информирует: в связи с погодными условиями возможна задержка вывоза ТКО

Уже вторые сутки на горячую линию «Эко-Сити» поступают звонки с жалобами о задержках вывоза ТКО.

17.02.2021

Изменения графика вывоза в с. Грачевка
Изменения графика вывоза в с. Грачевка

Контейнерный поуличный сбор будет перенесен с одного дня недели на другой.

12.02.2021

 «Соблюдайте дистанцию!» или как долго продлятся ограничительные меры в офисах регоператора?
«Соблюдайте дистанцию!» или как долго продлятся ограничительные меры в офисах регоператора?

Уже почти год в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой «Эко-Сити» ограничивает прием граждан в офисах. В то же время в обществе наблюдается тенденция к сокращению подобных мер. На фоне этого у потребителей возникает логичный вопрос: «Почему до сих пор так сложно попасть на прием в офис регоператора?!»

09.02.2021

В "Эко-Сити" подвели итоги работы в праздничные дни
В "Эко-Сити" подвели итоги работы в праздничные дни

В краевой столице и по Шпаковскому району мусоровывозящая техника курсировала в особом режиме.

14.01.2021

В связи с празднованием Нового года изменится график вывоза мусора в населенных пунктах Ставропольского края
В связи с празднованием Нового года изменится график вывоза мусора в населенных пунктах Ставропольского края

Вывоз 1 января 2021г осуществляться не будет. Он будет перенесен на другие даты.

25.12.2020

С 28 декабря изменится график вывоза мусора на некоторых улицах с.Надежда
С 28 декабря изменится график вывоза мусора на некоторых улицах с.Надежда

Поуличный сбор пакетов будет перенесен с одного дня недели на другой.

24.12.2020

Регоператор "Эко-Сити" представил концепцию новой современной контейнерной площадки
Регоператор "Эко-Сити" представил концепцию новой современной контейнерной площадки

Экспериментальный вариант был установлен по адресу около дома 50 лет ВЛКСМ 44/3

11.12.2020

Регоператор "Эко-Сити" присоединился ко Всероссийской акции по сбору макулатуры в школах #БумБатл
Регоператор "Эко-Сити" присоединился ко Всероссийской акции по сбору макулатуры в школах #БумБатл

9 декабря сбор макулатуры завершился в школе №28 г. Ставрополя. Общими усилиями преподавателей и учащихся удалось собрать несколько сот килограммов бумажного сырья, которое отправили на переработку.

09.12.2020

В Ставрополе на ул. Орджоникидзе, 41 от рук неизвестных пострадал контейнер
В Ставрополе на ул. Орджоникидзе, 41 от рук неизвестных пострадал контейнер

Лишь остатки расплавленного пластика обнаружили сотрудники регионального оператора , когда прибыли на место по графику

01.12.2020

С 25 ноября изменится график вывоза в г. Изобильном и с. Донском
С 25 ноября изменится график вывоза в г. Изобильном и с. Донском

Региональный оператор «Эко-Сити» регулярно совершенствует логистику построения маршрутов

23.11.2020

Единый стиль и функциональность: ставропольцам предлагают принять участие в разработке концепции современных контейнерных площадок для сбора отходов
Единый стиль и функциональность: ставропольцам предлагают принять участие в разработке концепции современных контейнерных площадок для сбора отходов

Это следующий этап изменений в рамках мусорной реформы и определенный шаг к раздельному сбору отходов.

16.11.2020

Мусорные контейнеры обновили в Ставрополе и других населенных пунктах края
Мусорные контейнеры обновили в Ставрополе и других населенных пунктах края

Их уже установили в Ставрополе и Солнечнодольске. Замена в Петровском и Ипатовском ГО, а также в Грачевском районе продолжается.

13.11.2020

Эко-урок прошел в детской Медиашколе Центра Детского творчества города Михайловска
Эко-урок прошел в детской Медиашколе Центра Детского творчества города Михайловска

Мероприятие состоялось в рамках Недели чистоты всемирной акции «Очистим планету от мусора».

29.09.2020

Регоператор отвечает на вопросы потребителей: кто должен заботиться  о состоянии контейнерной площадки?
Регоператор отвечает на вопросы потребителей: кто должен заботиться о состоянии контейнерной площадки?

К региональному оператору ООО «Эко-Сити» обратились жители многоэтажного дома по улице Чехова 85/19

25.09.2020



Новости

Регоператор продолжает модернизацию Межмуниципального зонального центра «Нижнерусский»

На завод приобретено новое оборудование немецкого производства - разрыватель пакетов BRT HARTNER BO 17

18 февраля 2021 15:11

Регоператор информирует: в связи с погодными условиями возможна задержка вывоза ТКО

Уже вторые сутки на горячую линию «Эко-Сити» поступают звонки с жалобами о задержках вывоза ТКО.

17 февраля 2021 13:07

Изменения графика вывоза в с. Грачевка

Контейнерный поуличный сбор будет перенесен с одного дня недели на другой.

12 февраля 2021 12:45

Все новости