Где должны оформлять скидку на услугу по обращению с ТКО потребители, входящие в льготные категории граждан, обсудили представители регионального оператора Эко-Сити и СГРЦ на совещании с управляющими организациями. Напомним, региональный оператор северной зоны Ставропольского края ООО «Эко-Сити» выступил с инициативой о предоставлении скидок социально-незащищенным категориям граждан на свои услуги. Новую льготу смогут оформить 11 категорий граждан.
Скидку в 100% могут оформить участники и инвалиды ВОВ, труженики тыла, узники концлагерей, жители блокадного Ленинграда, герои Советского Союза, герои Социалистического труда, полные Кавалеры ордена Славы, граждане, достигшие 80 летнего возраста, инвалиды 1 группы, дети-инвалиды и инвалиды с детства.
Скидку в 50% - инвалиды 2 группы и граждане, достигшие 70 летнего возраста. Скидку в 30% на каждого члена семьи - многодетные семьи, имеющие трех и более детей, которым не исполнилось 18 лет. Все расходы на обеспечение скидки несет сам региональный оператор Эко-Сити.
В процедуре оформления скидок участвуют три стороны: регоператор, СГРЦ и управляющие организации. Участники совещания обсудили вопросы, возникающие при реализации «социальной программы» регоператора, чтобы выстроить доступную и понятную систему взаимодействия всех участвующих сторон при оформлении скидок.
- Необходимо понимать, что скидки предоставляет сам регоператор, и действуют они дополнительно к тем льготам, которые уже предоставляются федеральным законодательством на оплату коммунальных услуг. Поэтому получение скидки носит заявительный характер, она не может предоставляться автоматически, ее придется оформить, - пояснил исполнительный директор Эко-Сити Евгений Сабельников, - в связи с этим, нам надо организовать взаимодействие всех участников процесса, включая УК и ТСЖ, чтобы сделать получение скидки для граждан удобным и доступным.
Оформление скидки возможно 3-мя способами. В офисы регионального оператора могут обратиться потребители, заключившие договоры непосредственно с регоператором, в том числе и жители частного сектора. Эти потребители могут по своему усмотрению обратиться за предоставлением скидки в офисы регоператора или в СГРЦ (для жителей г. Ставрополя и г. Михайловска).
В СГРЦ за оформлением скидки могут обращаться собственники жилых помещений, получающие платежные документы от СГРЦ, в которых исполнителем услуги «обращение с ТКО» обозначено ООО «Эко-Сити»:
- потребители, проживающие в многоквартирных домах с непосредственным способом управления;
- потребители, проживающие в многоквартирных домах, которые находятся под управлением управляющей организации или ТСЖ, при этом заключившие договор на оказание услуг по обращению с ТКО напрямую с региональным оператором;
- жители частного сектора.
Также жильцы многоквартирных домов, получающие платежные документы от СГРЦ, в которых исполнителем услуги «обращение с ТКО» указаны УК или ТСЖ, могут обратиться в СГРЦ только в том случае, если между СГРЦ и УК/ТСЖ подписано соответствующее соглашение (по приему заявлений). Если же такого соглашения нет, то обращаются надо в свои УК/ТСЖ. Узнать эту информацию можно, соответственно, в своих УК/ТСЖ.
Оформлять скидку в управляющих организациях должны потребители, проживающие в многоквартирных домах, в которых платежные документы за коммунальные услуги выставляются самими управляющими организациями. Документы для оформления скидки на услугу по обращению с ТКО предоставлять надо непосредственно в УК или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом.
Для получения скидки обязательно наличие договора по обращению с ТКО с регоператором и отсутствие задолженностей за предоставленную услугу. При наличии задолженности скидка не предоставляется до ее погашения. В случае, когда потребитель относится сразу к нескольким льготным категориям, он может сам выбрать одно из оснований для получения скидки. А вот при наличии у потребителя нескольких объектов недвижимости, скидка оформляется лишь на один из них.
Подавать документы должен собственник жилья, даже если он не является льготником. Если потребитель в силу физических возможностей не может прийти за оформлением скидки самостоятельно, то это может сделать уполномоченное лицо на основании доверенности, оформленной в простой письменной форме. Потребитель получит скидку с первого числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.
Для оформления скидки необходимо написать заявление, предоставить копии документов, подтверждающих право на получение скидки, копию документа, содержащего сведения о количестве проживающих, письменное согласие на обработку персональных данных.
