Поиск по сайту

Новости

09 февраля 2021 12:42

 «Соблюдайте дистанцию!» или как долго продлятся ограничительные меры в офисах регоператора?

Уже почти год в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой «Эко-Сити» ограничивает прием граждан в офисах. В то же время в обществе наблюдается тенденция к сокращению подобных мер. На фоне этого у потребителей возникает логичный вопрос: «Почему до сих пор так сложно попасть на прием в офис регоператора?!»

Ответ на этот вопрос озвучил исполнительный директор «Эко-Сити» Евгений Сабельников:

«Ежедневно наши специалисты имеют дело с огромным количеством обращений от потребителей, многие хотят попасть на «очный» прием в офис. Однако большое скопление людей в закрытом помещении чревато последствиями, поэтому мы до сих пор не ведем прием в офисах в полном объеме, пускаем в помещение лишь по несколько человек и просим соблюдать дистанцию. Послабления в ограничительных мерах не означают, что все закончилось. Даже несмотря на наличие средств индивидуальной защиты мы не готовы подвергать опасности ни здоровье потребителей, ни здоровье сотрудников».

Напомним, с временным закрытием офисов из-за коронавируса в марте прошлого года работа регоператора с потребителями не остановилась, она стала носить дистанционный, электронный характер. Формат был отработан и доведен до автоматизма. Продолжает он действовать и в настоящее время.

«На дворе XXI век, почти у каждого дома или на смартфоне есть доступ в Интернет. Почти все вопросы с регоператором можно решить в телефонном режиме или через направление официального обращения. «Эко-Сити» призывает использовать электронные способы связи: это позволяет сохранить и время, и энергию, и здоровье», - добавил Сабельников.

Потребители могут решить имеющиеся вопросы несколькими способами.

·                    Получить устную консультацию можно по телефону горячей линии 8-800-770-09-23

·                    Обращения принимаются в разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте регоператора ecocity26.ru

·                    Ознакомиться с адресами электронной почты для заключения договора и с телефонами диспетчерской службы можно на сайте регоператора ecocity26.ru в разделе «Контакты»

·                    Произвести онлайн-оплату услуги по обращению с ТКО можно в «Личном кабинете» на официальном сайте (необходима регистрация) или с помощью сервиса Сбербанк Онлайн

  


Все события


Изменился график вывоза мусора в селе Верхнерусском
Изменился график вывоза мусора в селе Верхнерусском

Информация актуальна для жителей ул. Подгорной. Вывоз ТКО перенесен с одного дня недели на другой.

02.06.2020

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР ИНФОРМИРУЕТ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ!
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР ИНФОРМИРУЕТ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ!

На некоторых улицах Ставрополя изменился график вывоза твердых коммунальных отходов.
Вывоз ТКО перенесен с одного дня недели на другой.

24.05.2020

Услугу по обращению с ТКО можно оплатить и в режиме самоизоляции
Услугу по обращению с ТКО можно оплатить и в режиме самоизоляции

Сегодня многие соблюдают режим самоизоляции, и стараются выходить из дома как можно реже. В связи с этим возникает вопрос: каким образом оплачивать услуги ЖКХ, чтобы не образовалась задолженность?

07.04.2020

Регоператоры запустили акцию #вместесправимся
Регоператоры запустили акцию #вместесправимся

Ассоциация «Чистая страна» запустила акцию #вместесправимся, чтобы люди, наконец, увидели тех, кто даже в разгар пандемии обеспечивает нашу с вами безопасность.

06.04.2020

Вниманию автовладельцев!
Вниманию автовладельцев!

Отнеситесь внимательно к парковке личного транспорта. В связи с Указом президента России Владимира Путина неделя с 28 марта по 5 апреля объявлена нерабочей. Региональный оператор «Эко-Сити» сообщает, что так его деятельность относится к сфере жизнеобеспечения, вывоз ТКО продолжается в штатном режиме.

30.03.2020

Региональный оператор с 30 марта по 5 апреля продолжит работать в штатном режиме
Региональный оператор с 30 марта по 5 апреля продолжит работать в штатном режиме

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити», как предприятие, относящееся к отрасли жизнеобеспечения, на следующей неделе – с 30 марта по 5 апреля, продолжит работать в штатном режиме с соблюдением всех мер по предотвращению распространения коронавируса. 

26.03.2020

Полигон у города Светлограда не оказывает негативного воздействия на окружающую среду
Полигон у города Светлограда не оказывает негативного воздействия на окружающую среду

Исключено негативное воздействие на окружающую среду за 2018 год объекта размещения отходов, эксплуатируемого региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити» в Петровском районе, расположенного у города Светлограда. 

25.03.2020

Региональный оператор информирует жителей города Ставрополя!⠀
Региональный оператор информирует жителей города Ставрополя!⠀

На некоторых улицах Ставрополя изменился график вывоза твердых коммунальных отходов – вывоз ТКО перенесен с одного дня недели на другой. 

23.03.2020

Регоператор усилил меры безопасности против коронавируса
Регоператор усилил меры безопасности против коронавируса

Региональным оператором по обращению с ТКО ООО «Эко-Сити» организована дополнительная обработка мусоровывозящей техники дезинфицирующими средствами, в связи с пандемией коронавирусной инфекции.

20.03.2020

С 23 марта 2020 года прием посетителей в офисах регионального оператора Эко-Сити будет отменен
С 23 марта 2020 года прием посетителей в офисах регионального оператора Эко-Сити будет отменен

С 23 марта 2020 года (понедельник) прием посетителей в офисах регионального оператора по обращению с ТКО Северной зоны Ставропольского края ООО «Эко-Сити» будет отменен в связи действием мер, направленных на предотвращение распространения инфекции COVID-19 на территории Ставропольского края.

19.03.2020

Региональный оператор принял участие в выставке коммунальной спецтехники, приуроченной к 100-летию ЖКХ Ставропольского края
Региональный оператор принял участие в выставке коммунальной спецтехники, приуроченной к 100-летию ЖКХ Ставропольского края

Современную специализированную технику, с помощью которой  вывозится ТКО, представил на выставке, приуроченной к 100-летию краевого ЖКХ, региональный оператор по обращению с ТКО Северной зоны Ставропольского края ООО «Эко-Сити». 

13.03.2020

Региональный оператор начал формировать места сбора и накопления ТКО нового типа
Региональный оператор начал формировать места сбора и накопления ТКО нового типа

Региональный оператор северной зоны Ставропольского края ООО «Эко-Сити» запустил в эксплуатацию стационарный пресс компактор, который установили на месте старой контейнерной площадки в селе Сенгилееевском.

04.03.2020

Ставропольским депутатам показали работу мусороперерабатывающего комплекса у хутора Нижнерусский
Ставропольским депутатам показали работу мусороперерабатывающего комплекса у хутора Нижнерусский

Межмуниципальный зональный центр «Отходоперерабатывающий комплекс» у хутора Нижнерусский регионального оператора северной зоны Ставропольского края ООО «Эко-Сити» с рабочей поездкой посетили ставропольские депутаты во главе с председателем Ставропольской городской Думы Георгием Колягиным. 

20.02.2020

Внимание! Изменился режим приема потребителей в Ставрополе
Внимание! Изменился режим приема потребителей в Ставрополе

Режим приема потребителей в абонентском отделе регионального оператора в Ставрополе изменился.

06.02.2020

Цены на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами изменились
Цены на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами изменились

С 1 января 2020 года Постановлением региональной тарифной комиссии Ставропольского края от 05.12.2018 N 54/3 (ред. от 28.11.2019) утвержден единый предельный тариф на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити» в размере 654,73 рублей за 1 куб. метр, в связи с чем, изменился размер платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

31.01.2020

Изменился график приема граждан в ТОП Шпаковского района
Изменился график приема граждан в ТОП Шпаковского района

Вниманию абонентов Шпаковского района. Изменился график приема граждан.
Понедельник, Вторник, Среда : с 8.00 до 16.00
Четверг - неприемный день
Пятница: с 8.00 до 16.00
Суббота: с 8.00 до 15.00
Воскресенье  - выходной 
Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00

27.01.2020

Современные мусоровозы на базе шасси Scania приступили к работе в Ставрополе
Современные мусоровозы на базе шасси Scania приступили к работе в Ставрополе

Десять единиц мусоровывозящей техники на базе шасси Scania приступили к работе в краевой столице: это семь мусоровозов с задней загрузкой и три мультилифта.

17.01.2020

10 мусоровозов на базе шасси Scania будут закуплены в ближайшее время для работы в Ставрополе
10 мусоровозов на базе шасси Scania будут закуплены в ближайшее время для работы в Ставрополе

Структурой регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити» в г. Ставрополе достигнута договоренность о закупке 10 единиц мусоровывозящей техники на базе шасси Scania.

06.01.2020

Неправильно припаркованные автомобили затрудняют работу мусоровывозящей техники
Неправильно припаркованные автомобили затрудняют работу мусоровывозящей техники

Мусоровывозящая техника регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити» работает и в новогодние каникулы.

03.01.2020